今年11月，中國互聯(lián)網(wǎng)流量大盤--CNZZ數(shù)據(jù)中心公布的桌面瀏覽器使用率榜單中，一款從未公開市場份額的瀏覽器一經(jīng)亮相便上榜前九，市場份額排名國內(nèi)瀏覽器第六，超越獵豹和淘寶瀏覽器，令業(yè)界大感震驚，無疑成為今年瀏覽器市場的最大黑馬。帶著好奇，筆者走進了這款產(chǎn)品背后的團隊。
“有個段子：伊拉克藏有大量大規(guī)模殺傷性武器，點進標(biāo)題去看文章，里面顯示：‘嗎?’”，哄堂的哈哈聲爆發(fā)，剛剛反應(yīng)過來的筆者也忍不住笑出聲來。這是在2345瀏覽器團隊開完會的會議室，產(chǎn)品經(jīng)理老林在逗樂大家。筆者意外的是這支團隊相當(dāng)年輕、活躍，細問團隊架構(gòu)，身為負責(zé)人的老林回答道，“我們的團隊由四個部分組成：策劃、研發(fā)、測試和運營，策劃對產(chǎn)品負責(zé)，把握它的發(fā)展方向，研發(fā)將產(chǎn)品做出來，測試確保它的實現(xiàn)，運營則聯(lián)系用戶和產(chǎn)品之間的溝通，收集用戶的意見并反饋。”
2345瀏覽器是國內(nèi)排名前三的互聯(lián)網(wǎng)流量入口公司—2345網(wǎng)址導(dǎo)航旗下的核心產(chǎn)品，短短三年這款瀏覽器的用戶數(shù)已達千萬級別。從2011年的50萬用戶、2012年的300萬用戶到今天，2013年2345瀏覽器的用戶數(shù)突破了1000萬，聊起這點，產(chǎn)品經(jīng)理松松告訴筆者，“這個‘苦’有得訴了，我們的團隊付出了巨大的努力，加班熬夜是常事，附近的外賣小哥基本都和我熟了。最有意思的是我們常為某個功能點爭的‘面紅耳赤’，其實我們都是站在用戶的角度上，哈哈，但一旦大家定下來卻又能通力配合把項目完成好!”“對!”一旁的一名測試工程師補充道，“雖然大家都有不同的分工，但每個人并不局限于自己的位置，有想法直接提。我們的戰(zhàn)斗力很強，定下來的任務(wù)時間點總是超前完成。”
“修改代碼的過程驚心動魄，”一位研發(fā)工程師告訴筆者，“因為牽一發(fā)而動全身，修改一行代碼可能會影響整個瀏覽器的架構(gòu)。但不破不立，修改代碼后我們的瀏覽器性能得以成功提升，穩(wěn)定性也更好，所以我們就經(jīng)常跟坐過山車似的，呵呵。”負責(zé)的運營的老胡則說道，“今天我們大器初成，要感謝用戶一直的喜愛和信賴，所有版本的功能特性，我們都是以用戶體驗為首的，站在用戶的角度上去想問題，比如我們是國內(nèi)首家能夠攔截視頻網(wǎng)站視頻廣告的瀏覽器，就是希望用戶能夠享受暢快、無廣告干擾的觀影體驗。另外我們在雙十一和雙十二期間看到網(wǎng)友都去天貓?zhí)詫殦屆霘⑸唐罚蛢?nèi)置了個搶購插件，用戶只要下載我們的瀏覽器，在打開這些電商的網(wǎng)頁時，點擊頁面多出來的‘2345秒殺助手’按鈕，系統(tǒng)便能幫助用戶自動刷新和下單，成功率提升10倍以上。”
筆者在采訪的過程中，深感這個團隊的活力和熱情，相互的稱呼親切而有趣，整個團隊十分可愛，聊起產(chǎn)品更是充滿了激情。希望未來 2345瀏覽器依舊將用戶體驗放在首位，將良好的服務(wù)理念貫穿產(chǎn)品的每個細節(jié),畢竟在激烈競爭的市場環(huán)境下，一切以用戶為王。
來源:中國網(wǎng)
